Email Classifier
Projekt ansehenJede eingehende Mail muss zuerst jemand lesen, einordnen und weiterleiten.
Klassifiziert Nachrichten in Echtzeit und ordnet sie der zuständigen Stelle zu — nachvollziehbar je Mail und DSGVO-konform.
Das Postfach arbeitet für Sie.
Posteingang sortieren, Antworten vorschlagen, Firmenwissen durchsuchbar machen. Die KI schlägt vor, der Mensch entscheidet.
Ihr Alltag
- Posteingang
- Wiedervorlage
- Textbausteine
- Vertretungsregelung
- Fristen
Herausforderungen
Kennen Sie das?
Dienstleister, Kanzleien und Verwaltungen, die im Posteingang ertrinken.
Jede Mail wird zweimal gelesen
Einmal beim Sichten, einmal beim Bearbeiten. Dazwischen: Weiterleiten an die Falschen.
Dieselben Fragen, jede Woche
Wo liegt die Preisliste, wer ist zuständig? Das Wissen ist da — nur nicht auffindbar.
Standardantworten von Hand
Achtzig Prozent folgen demselben Muster. Getippt wird trotzdem jedes Mal neu.
Projekte dahinter
Software, die bereits läuft.
Getrennte Werkzeuge für getrennte Probleme. Sie brauchen nicht alle, um mit einem anzufangen.
Mail Response System
Projekt ansehenAchtzig Prozent der Antworten folgen demselben Muster. Getippt werden sie trotzdem jedes Mal neu.
Die KI schreibt den Entwurf auf Basis Ihrer bisherigen Korrespondenz, ein Mensch gibt ihn frei. Erst dann geht er raus.
Intranet Q&A
Projekt ansehenDieselben Rückfragen jede Woche — obwohl die Antwort längst im Haus liegt.
Ein Frage-Antwort-System auf Ihren eigenen Dokumenten. Mit Quellenangabe, damit die Antwort überprüfbar bleibt.
Offen gesagt
Drei Bausteine, die laufen. Noch kein Kunde in diesem Feld.
Email Classifier, Mail Response System und Intranet Q&A sind gebaut und im Einsatz — ein Kunde aus Büro und Verwaltung ist bisher nicht darunter. Sie bekommen also erprobte Bausteine, keine Versprechen. Was davon zu Ihnen passt, klären wir ehrlich im Erstgespräch.
Sie können es sich nicht vorstellen? Rufen Sie an oder schreiben Sie uns — wir zeigen es Ihnen.
Lösungen
Konkret, nicht allgemein.
Welche davon sich für Sie lohnen, klären wir im Erstgespräch. Manchmal reicht einer, um den größten Zeitfresser loszuwerden.
Posteingang sortiert sich selbst
Nachrichten werden kategorisiert und der zuständigen Stelle zugeordnet.
Antwortentwürfe zur Freigabe
Vorschlag auf Basis Ihrer Korrespondenz. Raus geht er erst nach Ihrem Okay.
Firmenwissen, das antwortet
Frage-Antwort-System auf Ihren Dokumenten — mit Quellenangabe.
Übergaben ohne Copy-and-paste
Was ankommt, landet strukturiert im Ticket, CRM oder in der Buchhaltung.
Häufige Fragen
Was uns aus Büro & Verwaltung zuerst gefragt wird.
Und wenn Ihre Frage nicht dabei ist: Ein Anruf genügt. Wir antworten auch am Wochenende.
Frage stellenGehen unsere E-Mails an einen KI-Anbieter im Ausland?
Nur wenn Sie es wollen. Auf Wunsch laufen die Modelle in Deutschland oder vollständig bei Ihnen. Wir sagen vorab, welche Daten wohin gehen.
Was, wenn die KI falsch einsortiert?
Sie sehen die Zuordnung samt Begründung und korrigieren sie; das System lernt daraus. Antworten gehen nie ohne menschliche Freigabe raus.
Funktioniert das mit unserem Postfach?
In der Regel ja — Microsoft 365, Google Workspace und eigene Mailserver binden wir über IMAP oder deren Schnittstelle an.
Lohnt sich das bei fünf Leuten im Büro?
Es hängt am Volumen, nicht an der Kopfzahl. Ab etwa fünfzig Nachrichten täglich rechnet es sich meist im ersten Jahr.
Projekt Anfrage
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